Il gioco dei fini: come le aziende intelligenti smettono di vendere prodotti e iniziano a fornire valore

Recensioni dei lettori

Il libro presenta un'argomentazione convincente a favore di un pricing basato sui risultati come modello per la progettazione dei ricavi futuri, sfidando le strategie di pricing convenzionali. Offre spunti su come le aziende possano concentrarsi sulla fornitura di valore ai clienti piuttosto che sulla semplice vendita di prodotti, con il supporto di casi di studio e dati sul comportamento dei clienti. Tuttavia, è anche criticato per essere un po' distaccato e astratto nella sua esecuzione.

⬤ Fornisce un solido quadro di riferimento per il pricing basato sui risultati.
⬤ Offre numerosi esempi reali e casi di studio che illustrano i concetti chiave.
⬤ Incoraggia a spostare l'attenzione dalle caratteristiche del prodotto al valore e all'impatto sul cliente.
⬤ Offre una guida pratica ai manager che vogliono adattare i loro modelli di ricavi.
⬤ Affronta temi attuali come la trasparenza e la responsabilità nella determinazione dei prezzi.

⬤ Alcuni lettori trovano lo stile di scrittura un po' distaccato e non pienamente coinvolgente.
⬤ Il libro può sembrare eccessivamente focalizzato su una prospettiva, lasciando meno spazio a modelli di pricing alternativi.
⬤ Pur trattando molti spunti di riflessione, potrebbe mancare di profondità nelle applicazioni pratiche per tutti i settori.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Ends Game: How Smart Companies Stop Selling Products and Start Delivering Value

Contenuto del libro:

Come aziende come Dollar Shave Club e Rent the Runway riscrivono le regole del commercio perseguendo risultati piuttosto che prodotti e servizi.

Il settimo libro della serie Management on the Cutting Edge - per i professionisti che vogliono offrire un servizio clienti eccellente massimizzando il valore e i ricavi. Preferireste pagare per l'assistenza sanitaria o per una salute migliore? Per la scuola o per l'istruzione? Per la spesa o per l'alimentazione? Un'auto o un mezzo di trasporto? Uno spettacolo teatrale o l'intrattenimento? In The Ends Game, Marco Bertini e Oded Koenigsberg descrivono come alcune aziende stiano riscrivendo le regole del commercio: invece di vendere i "mezzi" (i loro prodotti e servizi), adottano modelli di guadagno innovativi per perseguire i "fini" (i risultati effettivi).

Vengono esaminate aziende come: - Dollar Shave Club - Rent the Runway - Netflix - Spotify - Michelin - Adobe - Pearson - E molte altre! Dimostrano che il pagamento in base alla pillola, al semestre, al cibo, al veicolo o allo spettacolo non riflette necessariamente il valore che i clienti traggono effettivamente dai loro acquisti. I modelli di reddito ancorati alla proprietà dei prodotti, sostengono, sono palesemente inferiori.