Il genio del telefono: L'arte della comunicazione non visiva

Recensioni dei lettori

Il libro “Phone Genius” di Michelle Mills-Porter ha ricevuto recensioni contrastanti: molti ne hanno lodato le intuizioni pratiche sulla comunicazione telefonica, mentre altri lo hanno criticato per la mancanza di originalità.

I lettori hanno trovato “Phone Genius” semplice, utile e pratico, in grado di offrire consigli che cambiano efficacemente l'atteggiamento nei confronti della comunicazione telefonica. Molti utenti hanno notato che fornisce tecniche reali che possono portare a un miglioramento delle prestazioni nelle vendite e nella comunicazione. Lo stile di scrittura è accattivante e di facile comprensione, rendendo la lettura piacevole. Il libro è considerato una risorsa preziosa per chiunque utilizzi il telefono in ambito lavorativo, in quanto ne evidenzia l'applicazione pratica e l'efficacia.

Alcuni recensori hanno sottolineato che il libro non presenta nuove idee, ma è invece un rimaneggiamento di concetti esistenti, in particolare della PNL (Programmazione Neuro-Linguistica). Si teme che non apporti nulla di nuovo al campo della comunicazione telefonica.

(basato su 19 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Phone Genius: The art of non-visual communication

Contenuto del libro:

Portate la vostra comunicazione a un livello completamente nuovo. Diventa un Genio del telefono

Probabilmente avete già un manuale tecnico che vi spiega come usare il telefono in modo efficiente. Tuttavia, non è mai esistito un manuale che vi spieghi come comunicare efficacemente utilizzando questo importantissimo strumento di lavoro. Fino ad ora.

In Phone Genius scoprirete:

⬤ Perché parlare con qualcuno che non si vede è molto più difficile che di persona.

⬤ Che cosa fa la tecnologia alla vostra voce e come potete cambiarla.

⬤ Come riconoscere i modelli di comportamento e di linguaggio in modo da anticipare le esigenze e i desideri degli altri.

⬤ Come aumentare la propria efficacia al telefono e ottenere risultati migliori.

Michelle Mills-Porter trasmette le sue competenze nell'uso del telefono come principale strumento di comunicazione. Utilizzando storie e lezioni raccolte in 25 anni di telefonate, relazioni commerciali e appuntamenti di alto livello, Michelle vi mostrerà come diventare anche voi un Genio del telefono.