Il filo conduttore del galateo: maniere moderne per il successo negli affari

Recensioni dei lettori

Il libro di Beverly Langford, “The Etiquette Edge”, offre spunti di riflessione sulla comunicazione efficace e sulla civiltà sul posto di lavoro, soprattutto nel contesto della tecnologia moderna e di ambienti di lavoro diversi. Pur sottolineando l'importanza del galateo e dell'intelligenza emotiva, alcuni lettori esprimono perplessità su alcune raccomandazioni, in particolare per quanto riguarda l'equilibrio tra lavoro e vita privata.

⬤ Offre strumenti preziosi per affrontare le sfide della comunicazione moderna.
⬤ Affronta l'importanza della civiltà e dell'intelligenza emotiva sul posto di lavoro.
⬤ Fornisce uno strumento di autovalutazione (CQ - Quoziente di cortesia) ed esplora vari argomenti come la comunicazione non verbale, le capacità di ascolto e la diversità sul posto di lavoro.
⬤ Aggiornamenti sui cambiamenti avvenuti nell'ambiente di lavoro dopo la pubblicazione originale.
⬤ Incoraggia il rispetto e il trattamento degli altri con dignità.

⬤ Alcune raccomandazioni sono considerate irrealistiche o troppo esigenti, come ad esempio controllare la posta elettronica durante le vacanze.
⬤ Alcuni lettori esperti potrebbero trovare molti dei contenuti di buon senso e non particolarmente perspicaci.
⬤ Critiche relative all'approccio manualistico di alcune parti del libro.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Etiquette Edge: Modern Manners for Business Success

Contenuto del libro:

Nella cultura odierna, dove la maleducazione sta purtroppo diventando una routine, un forte vantaggio competitivo va a coloro che hanno affinato l'abilità dimenticata ma fondamentale della cortesia.

L'intelligenza, l'ambizione e l'abilità vi porteranno sulla strada del successo, ma senza una forte capacità di comunicazione, un'abilità sociale e un senso del comportamento appropriato, non andrete lontano. In The Etiquette Edge, avrete un corso accelerato sull'intero campo delle moderne maniere commerciali.

Dal galateo per i colloqui di lavoro e i codici di abbigliamento al lavoro in ambienti ristretti e alla comunicazione in alto, imparerete a padroneggiare gli elementi essenziali per fare un'ottima impressione e costruire relazioni, tra cui:

⬤ Le regole e le regole dell'uso dello smartphone.

⬤ Gestire le conversazioni difficili con tatto e finezza.

⬤ Controllare i testi e le e-mail per verificare il contenuto e il tono... prima di inviare.

⬤ Creare un'immagine curata sui social media.

⬤ Condurre le riunioni con compostezza e sicurezza.

I vostri colleghi e concorrenti sono altamente istruiti, ferocemente intraprendenti e bravissimi nel loro lavoro... proprio come voi. Se volete davvero distinguervi dalla massa, concentratevi sull'acquisizione di un vantaggio in termini di etichetta!