Il commissionamento efficace nell'assistenza sanitaria e sociale

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Titolo originale:

Effective Commissioning in Health and Social Care

Contenuto del libro:

Nel settore pubblico di oggi, è essenziale che i manager del settore sociale e sanitario abbiano una comprensione approfondita e critica delle migliori pratiche per la gestione dei servizi. Questa guida è stata sviluppata per sostenere gli aspetti fondamentali della gestione dei servizi di assistenza sanitaria e sociale con strumenti e strategie che funzionano davvero. Gli autori ripercorrono passo dopo passo il processo di commissioning per aiutare il lettore a comprendere meglio quanto segue:

- Le caratteristiche distintive del commissioning;

- come il commissioning sia influenzato dai cambiamenti nel settore pubblico in generale e nell'assistenza sanitaria e sociale in particolare;

- il significativo potenziale di miglioramento della qualità dei servizi e del rapporto qualità-prezzo derivante dalla committenza;

- come un buon commissioning può impegnarsi in conversazioni produttive che possono portare a risultati migliori per i pazienti, i clienti e la comunità.

Sono presenti sezioni sulle competenze specifiche necessarie per un buon commissioning, sulle sfide che molti devono affrontare e su come affrontarle, e su cosa rende un buon manager un buon commissioning.