Il commercio al dettaglio, la seconda professione più antica: 7 principi senza tempo per vincere nel commercio al dettaglio oggi

Recensioni dei lettori

Il libro ha ricevuto recensioni molto positive da parte dei lettori che ne apprezzano le intuizioni pratiche e le strategie per il successo nel settore della vendita al dettaglio. Molti recensori hanno sottolineato l'esperienza dell'autrice e la chiarezza della sua scrittura, che ne fanno una risorsa preziosa sia per i nuovi arrivati che per i professionisti esperti del settore della vendita al dettaglio. Tuttavia, alcuni recensori ritengono che il libro manchi di approfondimenti per i proprietari di piccole imprese e lo descrivono come un libro di buon senso senza idee innovative.

Ben scritto e ricco di informazioni, le strategie pratiche per il successo nel commercio al dettaglio, le preziose intuizioni per i professionisti del commercio al dettaglio, sia nuovi che esperti, semplificano concetti complessi, incoraggiano la crescita e il miglioramento e sono facili da consultare per ottenere una guida.

Alcuni lettori hanno trovato il contenuto troppo elementare o di senso comune, privo di approfondimenti per i proprietari di piccole attività di vendita al dettaglio. Alcuni recensori ritengono che il libro non abbia soddisfatto le loro aspettative sulla base delle recensioni entusiastiche.

(basato su 18 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Retail The Second-Oldest Profession: 7 Timeless Principles to WIN in Retail Today

Contenuto del libro:

Se state lottando... Se vi sembra che voi e il vostro team stiate lavorando sodo ma non ottenete i risultati che desiderate, troverete centinaia di cose specifiche che potete fare oggi stesso per vincere nel settore della vendita al dettaglio. In tutto il libro, cercate VINCERE OGGI per trovare le azioni immediate che potete intraprendere per migliorare la vostra attività e conquistare i clienti. Gli elementi di VINCERE OGGI agiscono come un allenatore del commercio al dettaglio che vi esorta a prendere provvedimenti per migliorare la vostra attività.

Questo libro aiuta tutti i rivenditori e i piccoli imprenditori a concentrarsi su ciò che conta davvero.

Questo libro è per voi se:

⬤ Proprietario di un'attività di vendita al dettaglio e indossi molti cappelli.

⬤ Gestite un team sempre impegnato, ma che non raggiunge i risultati che desiderate.

⬤ Aspirate a una carriera nel settore del commercio al dettaglio e volete capire come tutto si combina.

⬤ Ha bisogno di aiuto per sviluppare manager inesperti e nuovi assunti per avere successo rapidamente.

⬤ Vi sentite sopraffatti dalle molteplici priorità della vostra attività di vendita al dettaglio.

⬤ Siete un fornitore che vuole essere un partner migliore per i vostri clienti retail.

È quello di cui c'era bisogno nel mondo del retail: Una guida al mondo reale basata su esperienze reali".

Mentre la spesa per la tecnologia retail sale alle stelle, la soddisfazione dei clienti nei confronti dei rivenditori diminuisce.... Forse il motivo è che la vera magia del retail non deriva da un programma software.

Flora Delaney, esperta di retail e consulente con esperienza in tutto il mondo nell'aiutare i retailer a risolvere le loro operazioni, sostiene che il successo del retail deriva da 7 principi senza tempo.

"Sono stanca di sentir dire che il retail è morto: fa parte del nostro mondo e della nostra cultura come non mai. Quando i rivenditori si concentrano sui 7 principi senza tempo, vincono tutti, compresi i clienti e i profitti".

Su insistenza di clienti passati, Flora ha documentato ciò che i migliori retailer sanno e come i dipendenti del retail di tutti i giorni, i capi reparto e i direttori dei punti vendita possono rendere il loro negozio più redditizio, oltre che un luogo più divertente in cui lavorare e fare acquisti.

Come Good to Great e The One Minute Manager, i responsabili dei punti vendita di tutti i canali si rivolgeranno sicuramente a questo libro essenziale per rispondere alle domande e risolvere i problemi. L'ottimismo, l'approccio facile da capire e l'umorismo di Flora stimolano i senior manager, i proprietari di aziende e i membri del personale occasionale ad apportare cambiamenti per migliorare il proprio negozio.

Flora Delaney è un'ex dirigente di vendita al dettaglio con oltre 25 anni di esperienza in marchi grandi come Best Buy (USA) e Ahold (Europa) e piccoli come le boutique di un solo negozio. Come consulente, viaggia in tutto il mondo per aiutare i rivenditori a riscoprire ciò che li rende vincenti. Collabora con i responsabili dei punti vendita per reinventare l'esperienza del cliente e creare clienti fedeli e redditività. Tra i suoi clienti figurano Target, Whole Foods, PetSmart, The Good Guys (Australia), A. S. Watsons (Hong Kong e Regno Unito), Family Dollar, Dell, Petco, Sears e molte altre piccole catene e negozi. È una ricercata relatrice in occasione di eventi commerciali e riunioni di vendita al dettaglio.