Il colloquio di permanenza: La guida di un manager per trattenere i migliori e i più brillanti

Recensioni dei lettori

Le recensioni elogiano “The Stay Interview” come guida concisa e pratica per manager e professionisti delle risorse umane sulla conduzione di colloqui di permanenza per migliorare la fidelizzazione e il coinvolgimento dei dipendenti. Il libro delinea cinque domande chiave e fornisce processi chiari, esempi di vita reale e strategie attuabili. Tuttavia, alcuni lettori ritengono che manchi di profondità in alcune aree.

Panoramica concisa, guida pratica e facile da seguire, include esempi di vita reale, delinea un processo chiaro con domande efficaci, enfatizza il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti e fornisce suggerimenti per la pianificazione delle azioni.

Alcuni lettori hanno ritenuto che il contenuto non fosse abbastanza approfondito e che fosse un po' troppo elementare per i manager esperti.

(basato su 22 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Stay Interview: A Manager's Guide to Keeping the Best and Brightest

Contenuto del libro:

Tra tutti gli ostacoli e le sorprese che i manager sanno di dover affrontare ogni giorno, quello che meno prevedono e a cui si preparano sono le dimissioni di un dipendente apparentemente felice ed estremamente apprezzato. È la betoniera che non hanno mai visto arrivare, ma che avrebbero potuto vedere.

Questa preziosa risorsa introduce i manager a un nuovo potente strumento di coinvolgimento e fidelizzazione che devono assolutamente iniziare a utilizzare il prima possibile: il colloquio di permanenza. Le aziende e i manager più intelligenti, che hanno capito l'importanza di essere proattivi con i propri dipendenti e di non dare nulla per scontato, hanno iniziato a condurre queste revisioni periodiche per scoprire i motivi per cui i loro talenti importanti potrebbero andarsene e per risolvere eventuali problemi prima che si licenzino davvero.

Scritto dall'esperto di retention che ha aperto la strada a questo processo, Il colloquio di permanenza mostra ai manager come: - Preparare il colloquio di permanenza - Anticipare i problemi principali di un dipendente - Rispondere alle domande difficili - Ascoltare efficacemente e scavare più a fondo - Creare un piano di permanenza dettagliato ed efficace, completo di calendario - Valutare il livello di impegno di ciascun dipendente, prevedere le potenziali uscite e comunicare i risultati ai vertici aziendali Quando avete le persone giuste, non potete rischiare di perderle. Completo delle cinque migliori domande da porre e di esempi di copioni per diverse situazioni, Il colloquio di permanenza fornisce la chiave per risparmiarsi inutili grattacapi e sorprese.