Il Cmo delle persone: Gestire i dipendenti come clienti con un'esperienza immersiva e prevedibile che stimola produttività e prestazioni

Recensioni dei lettori

Il libro fornisce una guida pratica per i professionisti delle risorse umane sulla creazione di una cultura ad alte prestazioni all'interno delle organizzazioni, offrendo esperienza pratica e un approccio strutturato alla strategia e all'implementazione.

Consigli pratici da parte di autori esperti, struttura chiara con modelli ed esempi di alto livello, idee stimolanti, dovrebbe essere una lettura obbligatoria per i professionisti delle risorse umane, utile per le discussioni strategiche annuali.

Nelle recensioni non sono stati evidenziati svantaggi significativi.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Cmo of People: Manage Employees Like Customers with an Immersive Predictable Experience That Drives Productivity and Performance

Contenuto del libro:

Invece di pensare alle Risorse Umane come a una sorta di dipartimento del personale aggiornato, si può pensare a un analogo del marketing. Proprio come il Chief Marketing Officer cura un'esperienza per ottenere il miglior valore di vita dai clienti, il responsabile delle Risorse Umane può curare un'esperienza per ottenere il miglior valore di vita dai dipendenti.

Questo libro esplora questo nuovo modello e definisce il suo leader come il CMO delle persone. Questo nuovo titolo racchiude una funzione di gestione delle persone focalizzata sul business che ha imparato dagli strumenti collaudati della funzione marketing. Il CMO delle persone crea un'esperienza prevedibile e coinvolgente per i dipendenti, che stimola la produttività e le prestazioni. In questo libro innovativo, Peter Navin e David Creelman discutono di.

⬤ Come creare un'esperienza end-to-end prevedibile e coinvolgente per i dipendenti.

⬤ Come un CMO delle persone può superare le barriere e guidare le prestazioni.

⬤ Perché dobbiamo strutturare il reparto HR in modo diverso.

⬤ Come trovare persone non convenzionali per questo modello non convenzionale.

Per una recensione del libro sul blog HR Bartender, cliccate qui:

Https: //www.hrbartender.com/2019/career-development/human-resources-future-skills/.