Il business dell'amore: come le aziende si vantano oggi

Recensioni dei lettori

Il libro “The Business Case For Love” di Marc Cox ha ricevuto recensioni positive per il suo approccio perspicace all'integrazione dell'amore nella cultura aziendale. Sottolinea l'importanza delle esperienze dei dipendenti e dei clienti e fornisce strategie pratiche ai leader e agli imprenditori per creare un'organizzazione fiorente. Lo stile di scrittura è accattivante e relazionabile, e spesso incorpora aneddoti e umorismo.

Il libro è molto apprezzato per le sue intuizioni pratiche e per il concetto di “griglia dell'amore”. I lettori ne apprezzano lo stile di scrittura accessibile, i casi di studio relativi e l'umorismo. Molti l'hanno trovato ispirante e ritengono che offra consigli preziosi per costruire una cultura aziendale positiva e migliorare le relazioni con i dipendenti e i clienti. È stata considerata una “lettura obbligata” per i leader aziendali e gli imprenditori.

Alcuni lettori avvertono che le persone resistenti al cambiamento potrebbero avere difficoltà a recepire i messaggi del libro. Inoltre, potrebbe esserci una visione eccessivamente ottimistica dell'impatto dell'amore negli affari, che potrebbe essere vista come ingenua dai leader più tradizionali.

(basato su 10 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

The Business Case for Love: How Companies Get Bragged about Today

Contenuto del libro:

Lo amate? Lo odiate? O semplicemente non ci interessa? Il sentimento che proviamo nei confronti di una cosa influisce notevolmente sul modo in cui interagiamo con essa. Quando sentiamo, ci interessa. Quando ci interessa, le cose accadono.

Le aziende che prosperano, e non solo sopravvivono, sono molto più di un insieme di processi meccanici e spietatamente efficienti: sono un sistema sociale gestito da persone per le persone. La qualità delle relazioni, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione, è un fattore di successo o di fallimento sostenibile molto più importante della qualità dei suoi sistemi di controllo. La testa è importante, ma è il cuore che conta di più.

Se volete che i vostri clienti siano ambasciatori del marchio e che i vostri dipendenti si vantino di voi con i loro amici, non dovete solo pensare che siete grandi, ma dovete sentirvi grandi. Avete bisogno che vi amino e che sentano che voi li amate.

Per oltre un decennio Marc Cox ha aiutato le aziende la cui cultura tossica, i cui dipendenti infelici e i cui clienti arrabbiati le avevano quasi distrutte a ricostruire il loro spirito aziendale, a scoprire il business case per l'amore e a costruire un'organizzazione meravigliosa per cui lavorare, brillante con cui fare affari e con la mentalità di creare esperienze memorabili per i dipendenti e i clienti.

Sostenuto da nuove intuizioni e prospettive, testato e perfezionato dall'esperienza reale di lavoro con un'ampia gamma di aziende e oltre 2.000 dirigenti di alto livello provenienti da ogni parte del mondo, e ricco di “storie d'amore” affascinanti ed esemplificative, il libro vi aiuterà a creare il caso aziendale dell'amore. Vi aiuterà a trovare un modo di lavorare più gratificante e rinvigorente, sia dal punto di vista emotivo che finanziario.

In breve, mostra cosa succede quando si rimette l'amore negli affari.