I social media nella comunicazione sui terremoti: Scuotere le reti

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Titolo originale:

Social Media in Earthquake-Related Communication: Shake Networks

Contenuto del libro:

Questo libro presenta un quadro completo per la comunicazione in caso di catastrofi, con particolare attenzione alla comunicazione legata ai terremoti, partendo da un approccio precedentemente frammentato e basato su singoli casi di studio per analizzare il ruolo dei social media durante i disastri naturali.

Gli autori considerano sia i modelli di comunicazione tradizionali sia un modello in rete. Seguendo i paradigmi tradizionali di comando e controllo della gestione dei disastri, la comunicazione dei disastri è stata storicamente inquadrata come un processo lineare, in cui gli esperti o le autorità danno istruzioni a un pubblico passivo. Negli ultimi anni è stata dedicata una crescente attenzione ai processi di comunicazione dal basso verso l'alto e gli studiosi hanno iniziato a concentrarsi sulle attività svolte dai cittadini attraverso i media digitali. Queste attività includono la condivisione di informazioni da parte di testimoni oculari, i processi di intelligence collettiva e il volontariato digitale.

Ogni capitolo identifica e affronta quattro diversi scenari: condivisione di informazioni dall'alto verso il basso, raccolta di informazioni da parte dei cittadini, raccolta di comunicazioni istituzionali e condivisione di informazioni dal basso verso l'alto.