I 10 migliori consigli per i vostri 10 migliori clienti

Recensioni dei lettori

Il libro è molto apprezzato dai lettori per le sue intuizioni pratiche e per i suggerimenti pratici sul Key Account Management (KAM). Offre contenuti di facile lettura ed esempi reali, che lo rendono una risorsa preziosa sia per gli operatori attuali che per quelli nuovi. Diverse recensioni sottolineano la sua utilità nel fornire approcci strategici e strumenti che possono essere immediatamente implementati per migliorare le relazioni con i clienti.

⬤ Suggerimenti pratici e consigli praticabili per i Key Account Manager.
⬤ Facile da leggere e coinvolgente, con esempi reali e confrontabili.
⬤ Fornisce strumenti e strategie di gestione efficaci.
⬤ Incoraggia l'autosviluppo e si concentra sull'aggiunta di valore ai Key Account.
⬤ Feedback positivo da parte dei team di vendita, che indica un'ampia applicabilità.

Alcuni lettori potrebbero ritenere che il libro serva da campanello d'allarme, indicando le carenze delle loro attuali pratiche KAM. Può anche essere percepita una mancanza di profondità rispetto a testi accademici più lunghi, ma questo è generalmente considerato un vantaggio per chi cerca una guida concisa.

(basato su 6 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Top 10 Tips For Your Top 10 Customers

Contenuto del libro:

I 10 consigli più importanti per i 10 clienti più importanti.

Sebbene il mondo stia cambiando rapidamente, questo libro si basa su un principio commerciale senza tempo: occuparsi dei clienti più importanti prima che lo faccia qualcun altro.

In futuro, molti clienti saranno gestiti dalla tecnologia su base transazionale, ma i clienti chiave più importanti (spesso il 20% dei clienti che generano l'80% del business) saranno gestiti attraverso partnership strategiche e trasformazionali basate su relazioni, fiducia e valore aggiunto.