Hubungan di Depan Umum: Studi Mikro tentang Tatanan Masyarakat

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Titolo originale:

Relations in Public: Microstudies of the Public Order

Contenuto del libro:

Fino a poco tempo fa, essere in un "luogo pubblico" significava sentirsi al sicuro. Le cose sono cambiate, soprattutto nelle città.

Gli abitanti delle città sentono la necessità di reagire rapidamente ai segnali gestuali delle persone che si trovano nelle loro immediate vicinanze, per stabilire il loro rapporto con gli altri. Attraverso questa comunicazione sperano di individuare un potenziale pericolo prima che sia troppo tardi per difendersi o fuggire. La capacità di leggere accuratamente i "segnali informativi" con cui gli estranei indicano il loro rapporto reciproco in luoghi pubblici o semipubblici senza parlare, è diventata importante quanto la comprensione della lingua ufficiale scritta e parlata del Paese.

In Relazioni in pubblico, Erving Goff man fornisce una grammatica del linguaggio non parlato usato nei luoghi pubblici. Egli mostra che il modo in cui gli estranei si relazionano in pubblico fa parte di un disegno con cui amici e conoscenti gestiscono le loro relazioni in presenza di astanti.

L'autore sostiene che, nel complesso, tutto ciò fa parte di un nuovo ambito di indagine sulle regole della mescolanza, o dell'ordine pubblico. La maggior parte delle persone pensa poco a quanto sia elaborato e complesso il nostro comportamento quotidiano in pubblico. Per esempio, ci atteniamo alle regole del traffico pedonale in un'arteria trafficata, accettiamo le consuete modalità di comportamento in un ascensore affollato o in un vagone della metropolitana, cogliamo le delicate sfumature del comportamento conversazionale e rispondiamo al ricco vocabolario di gesti del corpo.

Ci comportiamo in modo diverso ai matrimoni, ai pasti, in mezzo alla folla, in coppia e da soli. Questi comportamenti quotidiani, anche se generalmente al di sotto del livello di consapevolezza, incarnano codici non detti di comprensione sociale necessari per l'ordinato svolgimento della società.