Guidare con il cuore: Costruire team di successo con fiducia e compassione

Titolo originale:

Leading With the Heart: Building successful teams with trust and compassion

Contenuto del libro:

Volete diventare un grande leader? La prima lezione di ogni leader di successo è che non si tratta di voi, ma di loro. I leader si preoccupano della squadra, ispirano, incoraggiano e responsabilizzano gli altri.

Li rialza e li spolvera quando cadono. Fornite loro un feedback sincero e conciso, con un cuore compassionevole, in modo che possano imparare e crescere. Dimostrate integrità, rispetto e fiducia.

Siete umili e consapevoli di voi stessi.

Diventate un grande ascoltatore e incoraggiate gli altri a parlare e a sfidare lo status quo. Fate in modo che il vostro team si senta sicuro e si fidi l'uno dell'altro.

Ho iniziato la mia carriera più di 50 anni fa come impiegato. In quegli anni ho lavorato per molte persone, ma solo poche erano grandi leader. Ho osservato, ascoltato e imparato.

Col tempo mi sono cimentato nel ruolo di leader. È stato allora che è iniziato il vero apprendimento! Sto ancora imparando e a questo punto della mia vita ho deciso di condividere ciò che ho imparato finora. Condividere è importante per me, sia che si tratti di condividere conoscenze, sostegno finanziario, tempo con chi ne ha bisogno, risate o semplicemente storie con chi è interessato.

Sono uno che racconta storie e in questo libro ho cercato di raccontarne alcune e di condividere l'impatto che ha avuto sul mio pensiero, sulla mia carriera e sulla mia vita. Ho anche visto come una buona narrazione abbia spinto le persone all'azione, sia che si tratti di un agente commerciale che decide di venire al tavolo delle trattative per raggiungere un accordo sindacale, sia che si tratti di un direttore che incoraggia il suo team a ripassare le relazioni di un progetto per renderle idonee alla presentazione, sia che si tratti di rispondere a una chiamata di una persona che mi è stata segnalata da un conoscente.

Questo libro racchiude sia l'esperienza vissuta che la ricerca a sostegno dell'importanza di guidare con il cuore. Leggendo la mia storia, spero che possiate provare ciò che ho provato io e che possiate apprendere più facilmente alcune delle lezioni chiave che ho dovuto imparare a fatica. Nel corso della vostra carriera, siate audaci, coraggiosi, umili, pazienti, persistenti e soprattutto appassionati.

Ricordate che non c'è sensazione più bella che “dare forza ai sogni degli altri”.

”