Guida professionale e pratica alla ricerca, alla misurazione e alla valutazione delle relazioni pubbliche, seconda edizione

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Titolo originale:

A Professional and Practitioner's Guide to Public Relations Research, Measurement, and Evaluation, Second Edition

Contenuto del libro:

Negli ultimi decenni la pratica delle relazioni pubbliche si è trasformata da terza sorella debole nel mix di marketing, pubblicità e relazioni pubbliche a protagonista a tutti gli effetti.

Per aiutarvi a tenere il passo con gli entusiasmanti cambiamenti e sviluppi delle pubblicazioni, questo libro è stato aggiornato per fornirvi la necessaria comprensione dei problemi e delle promesse della ricerca, della misurazione e della valutazione delle relazioni pubbliche. In qualità di professionisti delle relazioni pubbliche, questo libro vi guiderà nell'uso efficace di metodi, misure e valutazioni per fornire prove fondate del successo (o del fallimento) delle campagne di relazioni pubbliche.

Questa seconda edizione adotta un approccio basato sulle best practice, che si concentra sulla scelta del metodo appropriato e sulla sua rigorosa applicazione per raccogliere i dati che meglio rispondono agli obiettivi della ricerca. Presenta inoltre un approccio alle relazioni pubbliche che sottolinea l'impatto della professione sul ritorno dell'investimento del cliente nella funzione di relazioni pubbliche.