Guida pratica a Salesforce Experience Cloud: Costruire, migliorare e gestire un'esperienza digitale con Salesforce

Recensioni dei lettori

Il libro “Guida pratica a Salesforce Experience Cloud” di Phil Weinmeister è molto apprezzato dagli utenti per la sua copertura completa di Salesforce Experience Cloud. È una risorsa eccellente sia per i principianti che per i professionisti esperti che desiderano comprendere e utilizzare meglio la piattaforma. Molti recensori hanno notato le spiegazioni chiare, gli esempi pratici e le immagini di supporto del libro.

Il libro è ben organizzato, ricco di informazioni pratiche e presenta concetti complessi in modo facile da capire. Include immagini utili, esperienze reali e best practice, che lo rendono adatto sia ai principianti che ai professionisti esperti. Inoltre, il libro prepara i lettori agli esami di certificazione e fornisce un contesto per le caratteristiche della piattaforma. I recensori ne lodano lo stile di scrittura coinvolgente e l'esperienza dell'autore come MVP di Salesforce.

Alcuni sviluppatori esperti hanno ritenuto che alcuni argomenti mancassero di profondità, in particolare per quanto riguarda i modelli di oggetti e gli approfondimenti tecnici dettagliati. Alcuni hanno trovato le visualizzazioni eccessive o ridondanti. Sono state suggerite sfide pratiche da accompagnare alla lettura per migliorare la comprensione.

(basato su 15 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Practical Guide to Salesforce Experience Cloud: Building, Enhancing, and Managing a Digital Experience with Salesforce

Contenuto del libro:

Sia che siate alle prime armi con il mondo delle esperienze digitali sulla piattaforma Salesforce, sia che vogliate portare la vostra conoscenza di Experience Cloud (precedentemente Community Cloud) a un livello superiore, questa guida dettagliata vi aiuterà a costruire e gestire un sito Salesforce sfruttando la potenza dichiarativa della piattaforma con i clic, non con il codice.

Ogni sito/community di Salesforce è parte di un ecosistema diffuso, con migliaia di siti e milioni di utenti attivi oggi su Experience Cloud. Grazie a preziosi strumenti sociali e di business, questa piattaforma online consente alle aziende di potenziare ed equipaggiare i propri clienti, partner e dipendenti in modi nuovi e potenti.

L'autore Philip Weinmeister, MVP di Salesforce e unico vincitore del premio "Community Cloud MVP" Trailblazer di Salesforce, vi guida attraverso i dettagli di Salesforce Experience Cloud e vi fornisce una serie di best practice per creare portali aziendali di alto livello sulla piattaforma Salesforce.

Questa edizione completamente rivista aggiorna tutti i contenuti per riflettere il nuovo branding incentrato sull'esperienza e una serie di aggiornamenti della piattaforma degli ultimi anni (compresi screenshot, terminologia, funzionalità, ecc.). I nuovi contenuti includono, tra gli altri argomenti, Salesforce CMS, l'esame di certificazione Experience Cloud Consultant e Mobile Publisher.

Il libro vi accompagna attraverso l'intero processo: dalla pianificazione e progettazione di un sito alla configurazione/costruzione, all'impostazione e all'amministrazione, fino alla distribuzione. Vengono fornite spiegazioni dettagliate per i componenti chiave, i modelli e le funzionalità come Experience Builder, Audience Targeting, Lightning Bolts e molto altro.

Cosa imparerete

⬤ Pianificare e progettare un sito utilizzando Experience Cloud.

⬤ Concettualizzare il modo in cui dipendenti, partner e clienti utilizzano e beneficiano dei siti Salesforce.

⬤ Utilizzare Experience Builder e i componenti Lightning all'interno di un modello Experience Builder.

⬤ Applicare argomenti e articoli di conoscenza a un sito per aumentarne il valore e l'adozione.

⬤ Creare e visualizzare contenuti ricchi all'interno di un sito utilizzando il CMS di Salesforce.

⬤ Creare esperienze utente dinamiche e personalizzate con il targeting del pubblico.

⬤ Creare, esportare e importare modelli unici con il framework di soluzioni Lightning Bolt.

⬤ Fornire i dati del sito ai membri o ai gestori del sito.

Amministratori di Salesforce, sviluppatori, architetti funzionali, analisti aziendali e gestori di siti e comunità.