Guida di base al marketing del turismo culturale: Pratica di gestione culturale

Titolo originale:

Basic Guide to Cultural Tourism Marketing: Practice Cultural Management

Contenuto del libro:

Questo testo essenziale spiega con cognizione di causa le decisioni chiave da prendere nella pratica del marketing turistico culturale. Dopo un'introduzione al termine e alle caratteristiche principali, vengono presentate le attività principali del processo di pianificazione del marketing turistico culturale. Su questa base, Andrea Hausmann descrive le strategie di marketing particolarmente rilevanti nella pratica, affrontando i diversi tipi di domanda di turismo culturale (segmentazione), la gestione del marchio (branding), la realizzazione di innovazioni (digitalizzazione) e la creazione di cooperazioni o reti. Infine, vengono evidenziati i punti focali tipici del marketing mix dei fornitori di servizi turistico-culturali e viene elaborata l'importanza del personale per la qualità dell'esperienza della domanda.

L'autore:

Prof. Dr. Andrea Hausmann è docente presso l'Istituto di Management Culturale dell'Università di Ludwigsburg. Fornisce consulenza alle imprese culturali e alle organizzazioni turistiche sui temi del turismo culturale, del marketing e del personale.