Gestire le persone difficili: Una guida di sopravvivenza per gestire qualsiasi dipendente

Recensioni dei lettori

Il libro “Supervisori alle prime armi” è apprezzato per il suo carattere pratico e informativo, in particolare per i nuovi supervisori e manager che hanno a che fare con dipendenti difficili. Molti lettori ne apprezzano lo stile di scrittura diretto e gli esempi utili. Tuttavia, alcune critiche si concentrano sulle teorie obsolete e sui consigli troppo semplici, mettendo in dubbio l'affidabilità dei suggerimenti.

⬤ Consigli pratici e ben pensati per i nuovi supervisori
⬤ facile da leggere e coinvolgente
⬤ ricco di esempi
⬤ tecniche utili per gestire personalità difficili
⬤ consigliato a tutti i nuovi manager
⬤ utile per una rapida consultazione.

⬤ Alcuni contenuti sono considerati obsoleti e poco approfonditi
⬤ si basa su teorie della motivazione ormai superate
⬤ può semplificare eccessivamente situazioni complesse
⬤ le dimensioni ridotte del libro possono essere un fastidio.

(basato su 37 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Managing Difficult People: A Survival Guide for Handling Any Employee

Contenuto del libro:

Non lasciate che i neghittosi governino il vostro posto di lavoro!

Come manager, siete stretti tra la pressione dei dirigenti e le richieste dei vostri collaboratori. L'ultima cosa di cui avete bisogno è un dipendente indisciplinato, il cui atteggiamento cronico da "negazionista" sconvolge il vostro ufficio e influisce sul morale di tutto il personale.

Gestire le persone difficili vi fornisce gli strumenti necessari per affrontare tutti i tipi di dipendenti difficili. Dai fannulloni subdoli ai tormentatori dell'ufficio, questa pratica guida va al sodo, aiutandovi a identificare e ad affrontare tipi di personalità specifici come il bullo, il lamentoso o il piagnucolone, il procrastinatore, il so-tutto-io, il tipo silenzioso, la farfalla sociale, la persona "priva di abilità umane", il novellino, la persona eccessivamente sensibile e il manipolatore.