Gestire le emozioni dei clienti nella contabilità forense e nelle indagini sulle frodi

Recensioni dei lettori

Il libro “Hot Under The White Collar” di Steve Pedneault offre una prospettiva unica e coinvolgente sulla contabilità forense e sulle indagini sulle frodi, concentrandosi sulle dimensioni emotive dei casi di frode. Basandosi su oltre trent'anni di esperienza, l'autore sottolinea l'importanza di comprendere l'impatto emotivo sulle vittime e sulle altre parti coinvolte in situazioni di frode. I recensori lodano il libro per la sua profondità di conoscenza e le sue intuizioni pratiche, che lo rendono una risorsa preziosa per i professionisti del settore.

Una prospettiva unica sul lato emotivo delle indagini sulle frodi, ben scritta e coinvolgente, che attinge da un'ampia esperienza diretta, fornisce spunti e strategie pratiche, una lettura essenziale per i professionisti della contabilità forense e delle indagini sulle frodi.

Alcuni lettori potrebbero trovare l'aspetto emotivo meno rilevante se sono alla ricerca di una guida tradizionale; non è adatto a coloro che preferiscono un approccio strettamente numerico alla contabilità forense.

(basato su 5 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Managing Client Emotions in Forensic Accounting and Fraud Investigation

Contenuto del libro:

Gestire le emozioni del cliente nelle indagini di contabilità forense e di frode.

Sebbene esistano molte risorse che delineano gli aspetti funzionali primari della conduzione di un'indagine di contabilità forense o di frode, questo libro è il primo nel suo genere ad affrontare il significato delle emozioni del cliente durante le indagini e quanto sia importante la gestione di tali emozioni per l'indagine nel suo complesso. L'esperto di contabilità forense Stephen Pedneault ha quasi 30 anni di esperienza nella conduzione di tali indagini per frode ed è diventato un esperto in questa forma di gestione olistica dell'incarico. In questa risorsa completa, Pedneault condivide le sue esperienze reali per aiutare il lettore a capire esattamente il ruolo che le emozioni del cliente possono avere in un'indagine per frode e come riconoscere e affrontare le emozioni di tutte le parti fin dall'inizio.

Nel libro sono incluse strategie pragmatiche per gestire le emozioni durante l'intero incarico, a partire dall'incontro iniziale con il cliente. I lettori impareranno anche a sviluppare il proprio approccio personale alla gestione delle emozioni degli individui nel corso di un'indagine, che si è rivelato molto più efficace che ignorare o sottovalutare il ruolo che le emozioni possono svolgere. Il libro:

⬤ È la prima risorsa che affronta specificamente le emozioni dei clienti nelle indagini sulle frodi.

⬤ Include suggerimenti per gestire le emozioni e le aspettative fin dall'incontro iniziale.

⬤ Prepara gli operatori per gli incarichi futuri con una prospettiva nuova e unica sulla gestione delle emozioni.

⬤ Aiuta gli investigatori di frodi e i contabili forensi a sviluppare il proprio approccio personale alla gestione delle persone e delle loro emozioni.

Per contabili, revisori, investigatori di frodi e altri operatori del settore, questa risorsa completa e innovativa è la guida per eccellenza alla gestione delle emozioni dei clienti nella contabilità forense e nelle indagini sulle frodi.