Gestire la complessità in sanità

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Titolo originale:

Managing Complexity in Healthcare

Contenuto del libro:

Il libro Managing Complexity in Healthcare introduce il modello ComEntEth (Complex Entropic Ethical) come approccio integrato bio-medico e filosofico per comprendere come le persone si comportano in sanità. Attingendo alle scienze della complessità, agli studi sull'entropia negli organismi viventi e all'etica di Emmanuel Levinas, l'assistenza sanitaria viene teorizzata come scambi relazionali energetici tra le persone in quanto entità entropiche ed etiche che si sviluppano attorno a un attrattore centrale: la riduzione dell'entropia elevata o della sofferenza dei pazienti.

Le entità viventi sono impegnate in una lotta continua contro la tendenza a produrre entropia. Dalla cellula alla collettività degli sforzi umani, la tendenza dei sistemi complessi è al disordine e al decadimento. Tuttavia, nella microattività dell'impresa sanitaria, le persone resistono a questa tendenza spendendo energia per creare ordine e sostenere la vita. Il senso di come questo lavoro miracoloso sia possibile è alla base di questo libro.

Attraverso esempi pratici - dall'analisi del burnout degli operatori, dell'assistenza sanitaria rurale e remota, del funzionamento dei dipartimenti di emergenza, alle risposte governative, sociali e istituzionali alla pandemia COVID-19 - questa nuova filosofia integrale fornisce a professionisti, manager, progettisti di politiche e studiosi un modo efficace per comprendere le dinamiche dei processi e delle pratiche quotidiane che collegano il micro delle interazioni di tutti i giorni con le macro tendenze dell'assistenza sanitaria.