Gestire l'innovazione dei servizi aperti

Titolo originale:

Managing Open Service Innovation

Contenuto del libro:

Negli ultimi quindici anni, l'innovazione aperta è stata uno dei temi più caldi della ricerca sulla gestione dell'innovazione. La digitalizzazione del processo di innovazione aperta è emersa anche come un concetto di alto valore organizzativo.

I potenziali benefici di questo concetto e il modo in cui le aziende si organizzano, o dovrebbero organizzarsi, per realizzare tali benefici sono stati affrontati in numerosi studi empirici pubblicati in riviste scientifiche e libri. Rispondendo alla necessità di ulteriori ricerche concettuali ed empiriche sull'innovazione aperta nei servizi, questo libro rivela se e come i fornitori di servizi in diversi sottosettori hanno implementato il concetto di innovazione aperta. Basandosi su una serie di dati empirici, il libro discute i benefici e gli svantaggi, i processi, le caratteristiche e le pratiche di gestione dell'innovazione aperta nelle organizzazioni di servizi pubblici e privati.

Attraverso una serie di casi di studio empirici incentrati sulle pratiche di innovazione aperta di diverse organizzazioni di servizi pubbliche e private, questo libro contribuisce ad approfondire la nostra comprensione di come il concetto di innovazione aperta sia stato implementato nei servizi e di quali siano le sfide, i risultati e i benefici associati all'implementazione dei concetti di innovazione aperta in questo settore. Questi spunti di riflessione possono aiutare i manager dei fornitori di servizi pubblici e privati a implementare con fiducia l'innovazione aperta in modo efficiente nelle loro organizzazioni.