Gestire i volontari: Come massimizzare la vostra risorsa più preziosa

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Titolo originale:

Managing Volunteers: How to Maximize Your Most Valuable Resource

Contenuto del libro:

Chiunque si occupi di volontari troverà in questo libro una guida indispensabile per districarsi nella gestione dei lavoratori non retribuiti. Alla base dei contenuti c'è il messaggio che i volontari sono una parte vitale della forza lavoro di un'organizzazione e devono essere trattati come membri preziosi del team.

I volontari possono lavorare a fianco del personale retribuito per aiutare l'organizzazione a funzionare in modo fluido ed efficiente, e a costi contenuti. Il libro è ricco di consigli facilmente attuabili e di tecniche collaudate per gestire con successo le situazioni più comuni. Conciso e di facile lettura, non presuppone né una precedente esperienza di gestione dei volontari né una familiarità con le pratiche commerciali, ma anche i manager volontari più esperti ne usciranno con nuove idee e nuovi approcci.

Per aumentare la propria esperienza e aumentare la diversità dei punti di vista, l'autrice ha intervistato i manager dei volontari di vari tipi di organizzazioni e ha condiviso le loro storie. Le citazioni e gli aneddoti presenti in tutto il libro aiutano i lettori a relazionarsi con i problemi comuni e illustrano le sfide e le soddisfazioni della gestione dei volontari.