Gestire i conflitti con i diretti collaboratori

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Titolo originale:

Managing Conflict with Direct Reports

Contenuto del libro:

Il conflitto con i collaboratori diretti è una delle sfide più difficili che i manager di oggi devono affrontare.

Ma è una sfida che i leader di successo devono imparare ad affrontare. I manager che sviluppano una comprensione delle differenze senza giudicare e sono disposti a vedere più di una prospettiva o soluzione sono in una buona posizione per gestire tali conflitti.

Sono più preparati a comprendere le emozioni che possono scatenare il conflitto, a chiarire le aspettative di rendimento e a fornire un feedback continuo per il sostegno e lo sviluppo dei loro diretti collaboratori.