Gestire gli incidenti critici: L'importanza delle relazioni con i media e della gestione dello stress

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Titolo originale:

Dealing with Critical Incidents: The Importance of Media Relations and Stress Management

Contenuto del libro:

Sviluppata per la formazione delle forze dell'ordine, l'antologia Gestire gli incidenti critici: The Importance of Media Relations and Stress Management sottolinea l'importanza della gestione dello stress e delle relazioni con i media quando si affrontano incidenti critici che vanno dai disastri naturali alla violenza sul posto di lavoro.

La prima sezione del testo è dedicata alle relazioni con i media. Gli studenti apprendono il punto di vista della polizia sulle relazioni tra polizia e media, in particolare quando i crimini vengono spesso trattati in prima serata. Vedono un modello di risposta per la gestione delle relazioni pubbliche durante gli incidenti e leggono interviste dalla scena di un incidente critico del mondo reale. Nella seconda sezione, i lettori studiano la gestione dello stress negli agenti di polizia. Imparano come gestire la resilienza, acquisiscono familiarità con le migliori pratiche attuali per affrontare gli incidenti più gravi e leggono del programma di gestione dello stress dell'FBI.

fornisce le indicazioni tattiche necessarie per prevenire, contenere e risolvere le emergenze del settore pubblico e privato in modo efficiente ed efficace. I lettori imparano a creare efficaci piani di risposta alle emergenze mediatiche e a mitigare l'impatto degli incidenti traumatici sul personale addetto alle emergenze. Il libro è una risorsa eccellente per i corsi di formazione delle forze dell'ordine sull'argomento.

Robert Kirkland, tenente colonnello dell'esercito degli Stati Uniti (in pensione), si è laureato all'Accademia militare degli Stati Uniti, a West Point, e ha poi conseguito un dottorato in storia dell'America Latina presso l'Università di Pittsburgh. Kirkland è stato ufficiale dell'area estera dell'America Latina e analista per il Messico e l'America Centrale. Attualmente è coordinatore degli studi sulla sicurezza interna dell'Union Institute and University. Autore di numerosi articoli su riviste specializzate, è apparso anche su History Channel e Biography Channel ed è stato citato come esperto di questioni di sicurezza da media come Associated Press e Reuters.