Gestione efficace delle crisi - Una solida guida dalla A alla Z per dimostrare la propria resilienza utilizzando le migliori pratiche, i casi di studio e le esperienze vissute.

Recensioni dei lettori

Il libro è una guida pratica per la gestione delle crisi, molto apprezzata per lo stile di scrittura accattivante e l'applicabilità al mondo reale. Utilizza una struttura alfabetica organizzata che ne facilita la navigazione. I lettori apprezzano il tocco personale e la vasta esperienza dell'autore, in particolare l'uso di casi di studio che illustrano efficacemente i concetti.

⬤ Concetti facilmente applicabili
⬤ struttura organizzata (ordine alfabetico)
⬤ stile di scrittura accattivante e relazionale
⬤ forte tocco personale
⬤ include punti di riflessione e azioni suggerite
⬤ si basa su una vasta esperienza nel mondo reale
⬤ utilizza casi di studio rilevanti.

Non sono stati evidenziati svantaggi specifici nelle recensioni, anche se alcuni potrebbero trovare la struttura alfabetica meno intuitiva a seconda delle loro esigenze di ricerca.

(basato su 4 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Effective Crisis Management - A Robust A-Z Guide for Demonstrating Resilience by Utilizing Best Practices, Case Studies, and Experiences

Contenuto del libro:

Sviluppare piani di crisi, metterli in pratica e ridurre al minimo le minacce

Caratteristiche principali

Comprendete le ragioni per cui dovete aspettarvi l'imprevisto.

Imparare cosa significa mettere le persone al primo posto.

Spiegare perché la trasparenza è sempre preferibile quando le cose vanno male.

Identificare le strategie per rafforzare la credibilità e salvaguardare il marchio.

Accelerare il processo decisionale e i tempi di risposta in caso di emergenza.

Distinguere tra realtà e finzione per eliminare i pregiudizi.

Imparare l'arte di trasformare una carica negativa in positiva.

Usare la capacità di guardare indietro per modificare il corso del futuro.

Incoraggiare una forza lavoro soddisfatta ed efficiente.

Descrizione

Utilizzando esempi reali di ciò che può andare storto durante una crisi, l'autore di “Effective Crisis Management” intende infondere un po' di realismo e di comprensione nel campo della risposta agli incidenti e della gestione delle crisi.

Scritto da un consulente esecutivo e di consiglio che ha dedicato oltre 25 anni al miglioramento della risposta strategica e tattica alle crisi, questo libro guida il lettore attraverso una serie di episodi progettati per aiutare gli individui a comprendere i fattori in gioco nella direzione di una risposta di successo alle crisi.

Seguendo i passi delineati in questo libro, i lettori possono scoprire e sfruttare al meglio le numerose intuizioni e le possibilità non realizzate offerte dai precedenti eventi catastrofici. Il libro include casi di studio e storie che daranno ai lettori un'idea di cosa significhi gestire una crisi nella pratica e del perché richieda più che seguire un piano. Il libro spiega come e perché si debba essere pronti all'imprevisto come parte di una mentalità di “assunzione del fallimento”. Infine, questo libro approfondisce l'impatto psicologico di una crisi sulle persone e spiega perché concentrarsi sulla loro forza e sul loro benessere è fondamentale per fornire un aiuto efficace.

Cosa imparerete

Realizzare che il modo in cui si risponde a un problema è più importante del problema stesso.

Andare a fondo delle questioni ricorrenti evidenziate da numerose inchieste pubbliche.

Trovare il modo di essere più cauti ed equi, pur fissando degli standard.

Scoprire le qualità che aiutano i leader a eccellere nei momenti di crisi.

Coltivare una serie di abilità che enfatizzano la gentilezza, la saggezza, la serietà e la sincerità.

Stabilire i metodi per determinare le cause e le circostanze degli eventi.

A chi è rivolto questo libro

Chiunque sia interessato a una carriera nella gestione della risposta a incidenti gravi troverà informazioni preziose in questo libro scritto per manager di crisi esperti e per coloro che aspirano a raggiungere tale posizione. In altre parole, aiuta le persone a capire come utilizzare ogni crisi come un'opportunità per rafforzare le relazioni e continuare la fiducia.

Indice dei contenuti

1. Introduzione

2. L'azione

3. Credibile

4. Comunicazione

5. Diligenza

6. Empatia

7. Fattibilità

8. Gravitas

9. Onestà

10. Indagine

11. Giustizia

12. Conoscenza

13. Lezioni

14. Media

15. Quasi miss

16. Opportunità

17. Persone

18. Domande

19. Resilienza

20. Strategia

21. Tempo

22. Sfiducia

23. Vittoria

24. Benessere

25. X - Segna il punto

26. Y - Perché

27. Fiducia zero

28. Pensieri finali