Titolo originale:
Customer Relationship Management: A Global Perspective
Contenuto del libro:
Esplora i vantaggi per l'azienda di un approccio integrato a livello globale alla gestione delle relazioni con i clienti.
Questo libro integra i temi della gestione della conoscenza, della gestione della qualità totale e del marketing relazionale con l'obiettivo di spiegare i vantaggi del CRM per le aziende attive a livello internazionale.
Altre informazioni sul libro:
| ISBN: | 9780754671565 |
| Autore: | |
| Editore: | |
| Lingua: | inglese |
| Rilegatura: | Copertina rigida |
| Anno di pubblicazione: | 2008 |
| Numero di pagine: | 216 |
Acquisto:
Attualmente disponibile, in magazzino.
