Gestione delle operazioni

Titolo originale:

Operations Management

Contenuto del libro:

La gestione delle operazioni rientra nell'ambito del management e si occupa di progettare e controllare i processi produttivi e di riprogettare le operazioni aziendali per la produzione di beni e servizi. Assicura che le operazioni aziendali siano efficienti e utilizzino il minor numero di risorse possibile.

La sua funzione principale è assicurarsi che tali operazioni soddisfino le esigenze dei clienti. Rientrano in questo ambito anche la pianificazione, la supervisione e l'organizzazione della produzione, della fabbricazione e della fornitura di servizi. È anche responsabile delle decisioni relative alla progettazione dei processi, alla strategia operativa, alla progettazione dei prodotti, alla capacità, alla gestione della qualità, ecc.

Esistono numerosi settori che rientrano nella gestione operativa, come i sistemi bancari, gli ospedali e le aziende. Gli argomenti inclusi in questo libro sulla gestione delle operazioni sono di estrema importanza e sono destinati a fornire incredibili spunti di riflessione ai lettori.

In questo libro sono stati presentati concetti selezionati che ridefiniscono questo campo. Esso fornirà ai lettori una conoscenza completa.