Gestione delle destinazioni turistiche

Titolo originale:

Tourism Destination Management

Contenuto del libro:

Questo libro raccoglie studi incentrati sulla gestione delle destinazioni turistiche.

Le destinazioni sono sistemi complessi e adattivi, in cui i diversi elementi che li compongono devono essere orientati al raggiungimento di un obiettivo comune che migliori la competitività della destinazione. Si possono individuare cinque principali linee di ricerca sulle destinazioni turistiche: 1) la gestione, la pianificazione e il marketing delle destinazioni, con particolare attenzione alla filiera turistica, alla comunicazione e alla gestione integrale; 2) la sostenibilità delle risorse e delle capacità; 3) il rinnovamento delle destinazioni al fine di aggiornare l'offerta e le principali risorse per mantenere la competitività; 4) la reputazione online e la comunicazione attraverso i social media al fine di creare e rafforzare una forte immagine di marca e la fedeltà dei clienti; 5) l'applicazione delle nuove tecnologie al fine di sviluppare destinazioni intelligenti.

Il libro è composto da cinque ricerche che si concentrano sull'analisi della transizione verso un'attività turistica più circolare negli hotel, sull'immagine come fattore competitivo delle destinazioni, sul valore della creatività culturale, sulla coerenza della reputazione online e sulla relazione tra prezzi degli hotel e reputazione online in diverse destinazioni turistiche.