Gestione della reputazione: La chiave del successo delle relazioni pubbliche e della comunicazione aziendale

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Titolo originale:

Reputation Management: The Key to Successful Public Relations and Corporate Communication

Contenuto del libro:

Reputation Management è una guida consolidata per studenti e professionisti, nonché per amministratori delegati e altri leader aziendali. Questa quarta edizione è stata aggiornata in ogni sua parte, includendo: nuove tecniche di gestione dei social media per l'evoluzione dell'era dei media digitali e prospettive sulla gestione della reputazione in un'epoca di globalizzazione.

Il libro è ricamato sull'etica e organizzato per unità di comunicazione aziendale, come le relazioni con i media, la gestione dei problemi, la comunicazione di crisi, la comunicazione organizzativa, le relazioni con il governo e le relazioni con gli investitori. Ogni capitolo è arricchito dalle esperienze reali citate dagli autori e dai contributi di 36 leader del settore, tra cui la Arthur W. Page Society, l'International Communications Consultancy Organization, il PR Council, CVS Health, Edelman e Ketchum.

Questo è stato il primo libro sulla gestione della reputazione e, ora nella sua quarta edizione, rimane un riferimento indispensabile per gli studenti che frequentano corsi di gestione delle relazioni pubbliche, comunicazione aziendale, gestione della comunicazione e business. Gli amministratori delegati, i dirigenti d'azienda e i professionisti che lavorano in questi settori lo trovano una risorsa affidabile per misurare, monitorare e gestire la reputazione.