Gestione della reputazione: Il futuro della comunicazione aziendale e delle relazioni pubbliche

Recensioni dei lettori

Il libro “Gestione della reputazione: The Future of Corporate Communication and Public Relations” di Tony Langham illustra l'importanza critica della reputazione per le organizzazioni moderne e fornisce strumenti pratici e casi di studio per una gestione efficace. Langham sottolinea il passaggio da un'attenzione ai risultati finanziari a una comprensione più ampia dell'autenticità e dello scopo delle pratiche aziendali.

Il libro è apprezzato per gli approfonditi casi di studio, gli strumenti pratici e i modelli di misurazione della reputazione. È considerato una lettura essenziale per chi opera nel campo delle relazioni pubbliche ed è considerato di grande rilevanza per le questioni contemporanee della gestione della reputazione. L'enfasi posta dall'autore sull'autenticità e sull'impegno nella società è particolarmente apprezzata e offre uno sguardo completo sul futuro delle relazioni pubbliche.

Alcuni recensori criticano il libro perché è una raccolta di contributi che non mantiene le sue promesse. Si sostiene che manchi di originalità e che offra un valore scarso, suggerendo che potrebbe non guidare efficacemente i professionisti della gestione della reputazione. Un recensore ha affermato che è più adatto come esempio di cosa non fare in questo campo.

(basato su 8 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations

Contenuto del libro:

Una buona reputazione è fondamentale per il successo negli affari e nella vita. Le organizzazioni con la migliore reputazione superano i rivali in una miriade di modi tangibili: assumono personale di qualità superiore, hanno successo con budget di marketing inferiori ed esercitano una maggiore influenza sui governi. Anche se a lungo termine la reputazione si basa sulla realtà e sul comportamento, gli esempi a breve termine di organizzazioni e individui che costruiscono vantaggi sleali sono sotto gli occhi di tutti. Nonostante ciò, la reputazione rimane un bene spesso incompreso e trascurato.

In Gestione della reputazione: The Future of Corporate Communications and Public Relations, Tony Langham sostiene che la gestione della reputazione è la futura incarnazione delle relazioni pubbliche e della comunicazione aziendale. Con saggi appositamente commissionati e interviste esclusive a importanti CEO, influencer e celebrità, il libro affronta temi diversi come le fake news, l'intelligenza artificiale, James Bond, la sicurezza informatica e il bullismo su Internet. Sono inclusi anche i contributi di trentanove tra i più importanti reputation manager del mondo, che rivelano in esclusiva il momento in cui hanno fatto maggiormente la differenza per la reputazione di un'organizzazione.

Reputation Management fornisce un progetto completo e un kit di strumenti per la gestione della reputazione ed è una lettura essenziale per gli amministratori delegati, i consiglieri di amministrazione e gli azionisti delle aziende che, in ultima analisi, si assumono la responsabilità e i costi della gestione della reputazione. Si rivelerà inoltre indispensabile per tutti i professionisti e gli studenti che lavorano o studiano economia, marketing, comunicazione aziendale e relazioni pubbliche.