Gestione della qualità totale: Concetti chiave e casi di studio

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Titolo originale:

Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies

Contenuto del libro:

Gestione della qualità totale: Key Concepts and Case Studies fornisce l'intera gamma di principi e pratiche di gestione che governano la funzione qualità.

Il libro copre i fondamenti e il background necessario, oltre a casi di studio del settore e a una copertura completa degli argomenti, rendendolo un riferimento prezioso sia per i principianti che per i più esperti. Gli aspetti del controllo di qualità ampiamente utilizzati nella pratica sono combinati con quelli comunemente citati nei corsi universitari, e sono presentati anche gli ultimi sviluppi dei concetti di qualità.

Questo libro è un riferimento rapido ideale per qualsiasi manager, progettista, ingegnere o ricercatore interessato alla qualità.