Gestione della qualità in sanità: Un approccio basato su casi di studio

Recensioni dei lettori

Il libro è una risorsa ben organizzata e coinvolgente per l'apprendimento della gestione della qualità sanitaria, che fornisce strumenti pratici e casi di studio reali. È adatto sia agli studenti che ai professionisti, in quanto migliora le capacità di risoluzione dei problemi e offre approfondimenti sui processi di gestione della qualità.

⬤ Eccellente organizzazione e stile di scrittura che lo rendono facile da seguire.
⬤ Una risorsa completa con casi di studio reali e strumenti per la risoluzione dei problemi.
⬤ Coinvolgente e divertente da leggere, che fa da ponte tra teoria e applicazione pratica.
⬤ Accessibile per i neofiti della gestione sanitaria con un linguaggio semplice.
⬤ Fornisce competenze pratiche e intuizioni rilevanti per le sfide attuali dell'assistenza sanitaria.

Alcuni lettori potrebbero trovare le sezioni troppo focalizzate su metodologie specifiche e il libro potrebbe essere più adatto a chi ha già una certa familiarità con i concetti di gestione sanitaria, piuttosto che a principianti assoluti.

(basato su 11 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Healthcare Quality Management: A Case Study Approach

Contenuto del libro:

Healthcare Quality Management: A Case Study Approach" è il primo testo completo basato su casi che combina le conoscenze essenziali sulla gestione della qualità con scenari reali. Con casi di studio approfonditi sulla gestione della qualità sanitaria, strumenti, attività e domande di discussione, il testo aiuta a costruire le competenze necessarie per avere successo nella gestione della qualità.

Scritta in uno stile di facile lettura, la prima parte del libro di testo introduce gli studenti ai fondamenti della gestione della qualità, tra cui la storia, la cultura e le diverse filosofie di gestione della qualità, come Lean e Six Sigma. La prima parte spiega inoltre il modello di risoluzione dei problemi A3 utilizzato per seguire i cicli Plan-Do-Study-Act (PDSA) o Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC), che guida il completamento degli esercizi di risoluzione dei problemi presenti nella seconda parte. La maggior parte del libro di testo comprende casi di studio realistici e coinvolgenti che presentano problemi comuni di gestione della qualità riscontrati in una varietà di ambienti sanitari. I casi di studio presentano scenari, descrizioni, opinioni, grafici e dati coinvolgenti, che riguardano argomenti contemporanei come il burnout dei fornitori, l'intelligenza artificiale, l'epidemia di overdose di oppioidi e molti altri.

Sostituendo in modo efficace i libri di testo sulla gestione della qualità basati sulla teoria, Healthcare Quality Management fornisce un contesto per le situazioni difficili incontrate da qualsiasi manager sanitario, compresi gli amministratori, gli infermieri, i medici, gli assistenti sociali e gli operatori sanitari.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI:

⬤ 25 casi di studio realistici - Esplora gli scenari di gestione della qualità per il miglioramento dei processi, l'esperienza del paziente, la sicurezza del paziente e il miglioramento delle prestazioni, ambientati in vari contesti sanitari.

⬤ Un team di autori eterogeneo: combina l'esperienza e le conoscenze di un educatore di management sanitario, di un Chief Nursing Officer di un grande ospedale regionale e di un esperto Lean certificato di un sistema sanitario.

⬤ Podcast: ascoltate gli esperti di gestione della qualità che condividono storie e segreti su come avere successo, lavorare in team e applicare gli strumenti per risolvere i problemi.

⬤ Strumenti per la gestione della qualità: accrescete le vostre competenze in materia di gestione della qualità con 25 strumenti e approcci distinti legati a casi di studio reali.

⬤ Supporto per la formazione basata sulle competenze: abbina i casi di studio alle competenze professionali, come le capacità analitiche, la collaborazione con la comunità e le relazioni interpersonali, utilizzando le passerelle tra casi e competenze per l'amministrazione sanitaria, l'assistenza infermieristica, la medicina e il team interprofessionale.

⬤ Accesso al libro: incluso nell'acquisto della stampa, per continuare a studiare in mobilità su dispositivi mobili e computer.

⬤ Pacchetto completo per l'istruttore: include PPT, file di dati Excel esaustivi, un manuale per l'istruttore con soluzioni A3 complete per ogni esercizio di applicazione di casi e molto altro ancora!

⬤ Include i file di dati e il modello A3.