Gestione del marketing aziendale in un contesto business-to-business

Titolo originale:

Business Marketing Management in a Business-To-Business Context

Contenuto del libro:

I marketer che cercano di soddisfare le esigenze delle organizzazioni piuttosto che delle famiglie devono affrontare sfide e opportunità specifiche. I clienti business-to-business rappresentano un mercato lucrativo e complesso che merita un'analisi a parte.

Questo volume di marketing aziendale fornisce una piattaforma ideale per approfondire la comprensione delle realtà competitive dei mercati globali, della gestione delle relazioni con i clienti e dei processi decisionali trasversali, della gestione della catena di fornitura, dell'e-commerce e dei campi correlati. Queste aree di contenuto fondamentali hanno una forte risonanza tra gli operatori economici e rispondono direttamente a importanti priorità educative. In secondo luogo, il volume fornisce uno strumento perfetto per esaminare le caratteristiche uniche del mercato dell'alta tecnologia e identificare le sfide uniche che le strategie di marketing devono affrontare in questo campo.

Anche il commercio elettronico rientra interamente nella categoria dei mercati commerciali. Infatti, si stima che l'opportunità del commercio elettronico nel mercato business-to-business sia molto più grande di quella esistente nel mercato business-to-consumer.

Questo volume mette in evidenza le analogie tra il marketing dei beni di consumo e quello business-to-business e spiega da dove cominciare. Particolare attenzione viene data all'analisi del mercato, al comportamento d'acquisto di un'organizzazione, alla gestione delle relazioni con i clienti, alla gestione della catena di fornitura e al successivo adeguamento degli elementi delle strategie di marketing utilizzate per raggiungere i clienti di un'organizzazione.