Gestione del marketing al dettaglio: Le 5 Es della vendita al dettaglio

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Titolo originale:

Retail Marketing Management: The 5 Es of Retailing

Contenuto del libro:

In questo nuovo testo, Dhruv Grewal, uno dei principali professori di marketing e vendita al dettaglio, esplora le complessità dell'ambiente contemporaneo della vendita al dettaglio basandosi su quelle che definisce le 5 Es della vendita al dettaglio.

- Mentalità imprenditoriale, innovativa e incentrata sul cliente.

- Emozione.

- Educazione.

- Esperienza.

- Impegno.

Questi esempi sono illustrati con una vasta gamma di esempi come Tesco, Kroger, Zara, Wholefoods, Groupon e Amazon. Insieme, il quadro di riferimento e gli esempi consentono ai lettori di orientarsi nel difficile ambiente della vendita al dettaglio di oggi, fatto di social media, analisi della vendita al dettaglio e shopping online e mobile. Retail Marketing Managementè una lettura essenziale per gli studenti di vendita al dettaglio e di marketing, nonché per i professionisti che lavorano nel settore della vendita al dettaglio oggi.