Gestione dei visitatori nelle destinazioni turistiche

Titolo originale:

Visitor Management in Tourism Destinations

Contenuto del libro:

La gestione dei visitatori può essere considerata come una componente della gestione della destinazione a tutti i livelli della stessa. Coinvolge un'ampia gamma di soggetti interessati.

Questo libro illustra le conoscenze attuali sulla gestione dei visitatori. Visitor Management in Tourism Destinations fornisce una panoramica su concetti critici come l'esperienza del visitatore, la qualità del servizio, l'uso di indicatori e quadri di riferimento e l'interpretazione. Inoltre, affronta questioni attuali come le dimensioni sociali e politiche della gestione dei visitatori, l'implementazione del monitoraggio, il vandalismo e la realtà aumentata.

Scritto da ricercatori internazionali di spicco nel campo della ricerca sulla gestione dei visitatori, questo libro si rivolge principalmente a ricercatori e studenti post-laurea. Caratteristiche principali: - Considera i concetti critici e i fattori influenti nella gestione dei visitatori.

- Illustra le problematiche attuali della gestione dei visitatori. - Casi di studio basati sulla ricerca contribuiscono a una comprensione globale delle questioni principali.

- Copre lo stato dell'arte della guida e dell'interpretazione.