Gestione dei processi aziendali

Titolo originale:

Business Process Management

Contenuto del libro:

La gestione dei processi aziendali si riferisce a quel ramo della gestione operativa che si occupa della gestione e dell'ottimizzazione dei processi aziendali di un'azienda. Viene utilizzato per rendere le organizzazioni più capaci, efficienti ed efficaci nei confronti del cambiamento.

Questo libro fornisce una visione completa del campo della gestione dei processi aziendali. Cerca di comprendere le molteplici branche che rientrano in questa disciplina e come tali concetti abbiano applicazioni pratiche. Sono stati presentati concetti selezionati che ridefiniscono quest'area tematica.

Sono stati inclusi diversi approcci, valutazioni e metodologie. Questo libro di testo è una fonte completa di conoscenze sullo stato attuale di questo importante settore.