Gestione dei processi aziendali

Titolo originale:

Business Process Management

Contenuto del libro:

La gestione dei processi aziendali è un settore della gestione operativa che si occupa di scoprire, analizzare, modellare, misurare, migliorare e automatizzare i processi aziendali attraverso vari metodi.

Si concentra inoltre sul miglioramento delle prestazioni aziendali attraverso la gestione dei processi aziendali. Questi processi possono essere strutturati e ripetibili, ma anche non strutturati e variabili.

Le attività che vengono svolte nella gestione dei processi aziendali sono raggruppate in categorie quali progettazione, esecuzione, modellazione, monitoraggio e ottimizzazione. La progettazione dei processi si occupa dell'identificazione dei processi attuali e della progettazione di quelli futuri. Questo libro di testo è una preziosa raccolta di argomenti che spaziano dalle teorie e dai principi di base a quelli più complessi nel campo della gestione dei processi aziendali.

Pur comprendendo le prospettive a lungo termine degli argomenti, si sforza di evidenziarne l'impatto come strumento moderno per la crescita della disciplina. Questo libro di testo è una guida essenziale sia per gli accademici sia per coloro che desiderano approfondire questa disciplina.