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Titolo originale:
Delivering Itsm for Business Maturity: A Practical Framework
Contenuto del libro:
L'IT Service Management (ITSM) è una parte imperativa del raggiungimento della maturità aziendale, ma è stato a lungo considerato solo in termini tecnici e non come parte di un insieme più ampio.
In questa nuova ed entusiasmante visione dell'ITSM, l'esperta Beverly Weed-Schertzer pone l'ITSM al centro della strategia aziendale per costruire un modello operativo a più livelli.
Altre informazioni sul libro:
| ISBN: | 9781789732542 |
| Autore: | |
| Editore: | |
| Lingua: | inglese |
| Rilegatura: | Copertina morbida |
| Anno di pubblicazione: | 2019 |
| Numero di pagine: | 200 |
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