Recensioni dei lettori
Riepilogo:Il libro “Fiducia o conseguenze” di Al Golin è una lettura importante per i brand manager e i professionisti delle pubbliche relazioni, che sottolinea l'importanza della fiducia nelle relazioni pubbliche e nella gestione aziendale. Golin si avvale di esempi reali per illustrare strategie efficaci di costruzione della fiducia, rendendo il libro sia informativo che una guida pratica per i leader aziendali.
Vantaggi:Fornisce preziose intuizioni sul ruolo della fiducia nelle relazioni pubbliche.
Svantaggi:Utilizza esempi pratici tratti da casi reali di PR per rafforzare i punti.
(basato su 3 recensioni dei lettori)
Titolo originale:
Trust or Consequences: Build Trust Today or Lose Your Market Tomorrow
Contenuto del libro:
Questo libro mostra cosa fa funzionare queste strategie e rivela i risultati illuminanti di un'indagine condotta su oltre 700 professionisti del settore.
La recente ondata di scandali aziendali, e la conseguente rovina finanziaria delle aziende e dei loro azionisti, dimostra che anche le aziende più blu non possono contare sulla fiducia cieca di consumatori e investitori. Oggi più che mai, le aziende devono ricostruire, ripristinare e rafforzare i legami di fiducia.
Al Golin ha contribuito a creare strategie di fiducia per aziende leader a livello mondiale, tra cui Walt Disney Company, Hewlett-Packard, McDonald's, Toyota, Owens-Corning e molte altre. In Fiducia o conseguenze, rivela come:
⬤ creare una strategia di fiducia efficace.
⬤ determinare l'impatto dei problemi di fiducia sulle parti interessate.
⬤ valutare le prestazioni di costruzione della fiducia e calcolare la difficoltà di ripristinarla.
⬤ creare una “banca della fiducia” per salvare i depositi di buona volontà a cui attingere in caso di necessità.
Questa preziosa risorsa offre strumenti per identificare le opportunità di fiducia, oltre a numerosi resoconti interni di successi e fallimenti nella costruzione della fiducia da parte di organizzazioni e leader di alto profilo. Pieno di idee provocatorie sul perché molte aziende trascurano i problemi di fiducia, Trust or Consequences porta l'argomento al centro della scena, dove deve rimanere se le aziende vogliono riconquistare la fedeltà degli stakeholder e il vantaggio competitivo.
