Fare il paziente-consumatore: Organizzazioni di pazienti e consumismo sanitario in Gran Bretagna

Titolo originale:

Making the Patient-Consumer: Patient Organisations and Health Consumerism in Britain

Contenuto del libro:

Negli ultimi cinquant'anni, i pazienti britannici sono stati trasformati in consumatori. A partire dagli anni Sessanta, i concetti comuni al consumismo hanno trovato spazio nella politica e nella pratica sanitaria. In un breve lasso di tempo, la posizione dei pazienti in Gran Bretagna sembra essere cambiata radicalmente. Fino a tempi relativamente recenti, non era raro che i pazienti ricevessero poche informazioni sulla condizione di cui soffrivano o sul suo probabile esito. Il fatto che oggi una situazione del genere sia (quasi) inconcepibile indica non solo i cambiamenti nel rapporto medico-paziente, ma anche un cambiamento più ampio nel modo in cui i pazienti vedono se stessi e sono visti dagli altri. Questo libro si propone di esplorare come e perché si è verificato questo cambiamento e perché questi cambiamenti sono stati inquadrati dal concetto di consumismo.

Making the patient-consumer esplora lo sviluppo del consumismo dei pazienti dagli anni '60 al 2010 in relazione a sette aree chiave: autonomia del paziente, rappresentanza, reclamo, diritti, informazione, voce e scelta. Questi concetti sono stati utilizzati inizialmente dalle organizzazioni dei pazienti per costruire la figura del paziente-consumatore, ma negli anni Novanta il governo ha assunto il ruolo di attore principale nella formazione delle idee sul consumismo dei pazienti.

Making the patient-consumer è il primo resoconto storico ed empirico di un cambiamento fondamentale nella moderna politica e pratica sanitaria britannica. Il libro sarà utile agli storici, agli analisti delle politiche pubbliche e a tutti coloro che cercano di comprendere meglio la natura della sanità contemporanea.