Fanaticus

Contenuto del libro:

IL TIFOSO - costituisce la base finanziaria di una società sportiva.

Allo stesso tempo, essi fungono da motivatori, da guida e da creatori di atmosfera nello stadio. Oltre al pubblico di massa e allo spettatore critico, il tifoso è il cliente più fedele delle organizzazioni sportive.

La domanda centrale di questo studio è quindi: in che modo i club della 1a Bundesliga di calcio e della 1a Bundesliga di pallamano servono e si prendono cura dei loro clienti? Queste e altre domande sono state indagate con l'aiuto di questo studio. I risultati sono sorprendenti e fanno luce sul modo in cui i club utilizzano Internet e servono i loro clienti".