Fallkonstitution in Gesprchen Sozialer Arbeit: Processi e pratiche per la produzione organizzativa e interattiva delle falle

Titolo originale:

Fallkonstitution in Gesprchen Sozialer Arbeit: Prozesse Und Praktiken Der Organisationalen Und Interaktiven Produktion Des Falles

Contenuto del libro:

Cornelia Regger analizza il modo in cui gli assistenti sociali sviluppano la conoscenza di ciò che costituisce un caso e dei suoi problemi e di quale aiuto sia necessario all'inizio del lavoro sul caso.

Sulla base dell'analisi della discussione, risulta chiaro come la conoscenza del caso sia generata, correlata e trasferita nelle categorie della professione e dell'organizzazione nell'interazione con il cliente. La selettività delle informazioni elaborate è altrettanto evidente quanto l'importanza della rilevanza predeterminata dall'organizzazione.

Inoltre, vengono rivelate le tattiche di conduzione della conversazione per favorire lo sviluppo del rapporto di lavoro nonostante la discussione stressante del problema.