Estetica del marketing

Recensioni dei lettori

Il libro offre una nuova prospettiva sulla gestione del marchio, sottolineando l'importanza dell'estetica e delle esperienze sensoriali nel plasmare le percezioni e le decisioni di acquisto dei consumatori. Combina strategie pratiche e approfondimenti teorici, rendendolo rilevante non solo per gli esperti di marketing, ma anche per i sociologi e i critici culturali. Tuttavia, manca di fornire definizioni chiare e metriche misurabili per i suoi concetti chiave.

⬤ Fornisce un approccio unico alla gestione dell'identità di marca, concentrandosi su fattori psicologici ed estetici.
⬤ Illustra casi di studio di successo (ad esempio, Starbucks, Nike) che ne migliorano la comprensione.
⬤ Analizza il complesso comportamento dei consumatori in relazione all'estetica, rivolgendosi a un vasto pubblico.
⬤ Evidenzia l'importanza del pensiero progettuale e delle esperienze sensoriali nel marketing.

⬤ Mancano definizioni concise di concetti chiave come “estetica”, che possono confondere i lettori.
⬤ Lascia dubbi su come misurare l'efficacia delle strategie estetiche.
⬤ Alcuni contenuti possono sembrare eccessivamente vaghi o generici, rendendo difficile l'applicazione in scenari pratici.

(basato su 7 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Marketing Aesthetics

Contenuto del libro:

Non è possibile confondere l'onnipresente bottiglia della Coca-Cola o le eleganti pubblicità di Absolut Vodka con quelle dei loro concorrenti. Come hanno fatto queste aziende a creare un fascino irresistibile per i loro marchi? Come hanno mantenuto un vantaggio competitivo grazie all'estetica? Bernd Schmitt e Alex Simonson, due dei maggiori esperti nel campo emergente della gestione dell'identità, offrono chiare linee guida per sfruttare l'intera produzione estetica di un'azienda - il suo "look and feel" - per fornire un vantaggio competitivo vitale.

Andando oltre gli approcci tradizionali al branding, questo affascinante libro è il primo a combinare branding, identità e immagine e a mostrare come l'estetica possa essere gestita attraverso loghi, brochure, pacchetti e pubblicità, nonché suoni, profumi e luci, per vendere "l'esperienza memorabile". Gli autori esplorano cosa rende irresistibile l'identità di un'azienda o di un marchio, quali stili e temi sono cruciali per i diversi contesti e quali significati trasmettono alcuni simboli visivi. Qualsiasi persona, in qualsiasi organizzazione e in qualsiasi settore, può trarre vantaggio dall'utilizzo degli strumenti dell'"estetica del marketing".

Schmitt e Simonson descrivono come un'azienda possa utilizzare questi strumenti in modo strategico per creare una varietà di esperienze sensoriali che (1) assicurino la soddisfazione e la fedeltà dei clienti; (2) mantengano un'impressione duratura sulla personalità speciale di un marchio o di un'organizzazione; (3) permettano di applicare prezzi superiori; (4) forniscano una protezione legale "trade dress" dagli attacchi della concorrenza; (5) riducano i costi e aumentino la produttività; e (6) soprattutto, creino un fascino irresistibile. Gli autori mostrano come gestire l'identità a livello globale e come sviluppare spazi e ambienti di vendita al dettaglio esteticamente gradevoli.

Inoltre, affrontano il tema emergente della gestione dell'identità aziendale e del marchio su Internet. Sostenendo la loro tesi con numerose storie di successo del mondo reale, come Absolut Vodka, Nike, Gap, Cathay Pacific Airlines, Starbucks, il sito web di New Beetle e Lego, gli autori spiegano come aziende reali abbiano sviluppato, perfezionato e mantenuto identità aziendali distinte che le hanno differenziate dai concorrenti.