Eq/IQ: Sviluppare l'intelligenza emotiva per un supporto esecutivo efficace

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Titolo originale:

Eq/IQ: Developing Emotional Intelligence for Effective Executive Support

Contenuto del libro:

Nel mercato competitivo di oggi, i responsabili delle assunzioni cercano soprattutto una caratteristica: l'Intelligenza emotiva (IE). Questo attesissimo libro di Melba J.

Duncan, leader del settore, applica le migliori pratiche di Intelligenza Emotiva alla professione di Executive Support. EQ/IQ è consigliato agli assistenti esecutivi, agli assistenti della C-Suite che stanno per diventare capo dello staff, agli assistenti amministrativi, ai professionisti delle risorse umane e ai dirigenti che supportano. Il ruolo di assistente esecutivo presenta alcune caratteristiche intrinseche che lo distinguono da altri ruoli.

Il ruolo è più ampio e meno definito di altre posizioni. In genere ha anche una visibilità e un impatto maggiori, perché l'assistente esecutivo spesso supporta un personaggio importante dell'organizzazione.

Inoltre, le qualità individuali dell'assistente vengono messe a fuoco più chiaramente perché l'assistente esecutivo supporta i dirigenti a livello personale, non solo per il funzionamento dei loro ruoli. Tutto ciò richiede livelli più elevati di capacità di rendimento, sensibilità, flessibilità e resilienza. L'assistente esecutiva deve rimanere ferma e calma nei momenti di caos e conflitto, deve affrontare l'imprevisto con grazia e intraprendenza e deve sviluppare e comunicare un chiaro senso dei confini.

EQ/IQ aiuta i lettori a ridefinire le priorità, a gestire "in" piuttosto che "da", ad articolare efficacemente le visioni di carriera e a migliorare il proprio contributo personale e aziendale. Scritto con il contributo di noti influencer del percorso di carriera, il libro include un webinar sullo sviluppo dell'EQ/IQ.