Empatia applicata: il nuovo linguaggio della leadership

Recensioni dei lettori

Le recensioni di “Empatia applicata” di Michael Ventura sottolineano le sue intuizioni d'impatto sull'importanza dell'empatia sul posto di lavoro e non solo. I lettori ne apprezzano l'applicazione pratica, i casi di studio e gli aneddoti personali che risuonano profondamente. Tuttavia, alcune critiche menzionano la mancanza di consigli concreti e attuabili per le persone di livello inferiore e un certo grado di auto-elogio nel tono dell'autore.

⬤ Fornisce una profonda comprensione dell'empatia e della sua applicazione nelle relazioni d'affari e personali.
⬤ Include casi di studio coinvolgenti di marchi famosi come GE e Nike.
⬤ Offre un quadro chiaro (“Chiedere-Ascoltare-Pensare”) per implementare l'empatia.
⬤ Riflessivo e ben scritto, rende piacevole la lettura.
⬤ Incoraggia l'auto-riflessione e una più ampia comprensione delle connessioni umane.
⬤ Utile per leader e individui in vari settori.
⬤ Ispirante per chi lavora nel marketing e nella pubblicità.

⬤ Alcuni lettori hanno ritenuto che l'autore si sia autoelogiato in modo eccessivo, sminuendo il messaggio.
⬤ Alcuni hanno trovato i consigli non sufficientemente pratici per i singoli piuttosto che per i leader o i consulenti aziendali.
⬤ Alcuni contenuti sembravano ribadire concetti comuni senza offrire nuovi spunti.
⬤ Anche se i casi di studio sono stati apprezzati, non tutti hanno trovato applicazioni pratiche per i loro ruoli quotidiani.

(basato su 64 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Applied Empathy: The New Language of Leadership

Contenuto del libro:

Michael Ventura, imprenditore e CEO della pluripremiata società di strategia e design Sub Rosa, condivide "come sbloccare la nostra capacità di progettare soluzioni, stimolare l'innovazione e risolvere sfide difficili con l'empatia al centro" (Arianna Huffington). Dopo aver costruito la sua carriera lavorando con marchi e istituzioni iconici come General Electric, Google, Nike, Warby Parker, ma anche con le Nazioni Unite e l'amministrazione Obama, Michael Ventura offre a imprenditori e dirigenti un nuovo libro di business e una nuova strada da seguire.

Empatia non significa essere gentili. Non si tratta nemmeno di pietà o compassione. Si tratta di capire - i vostri consumatori, i vostri colleghi e voi stessi - ed è un percorso diretto verso una leadership potente.

Per questo motivo, Applied Empathy presenta strategie reali, basate sul lavoro di progettazione di Sub Rosa e sul famoso corso che Ventura e il suo team hanno tenuto all'Università di Princeton, su come creare connessioni durature ed evolvere la vostra azienda sia internamente (i vostri dipendenti, la vostra cultura e i vostri prodotti/servizi) che esternamente (il vostro marchio, i vostri consumatori e il vostro valore). "Il fatto più trascurato negli affari è che siamo tutti umani.

Michael Ventura sostiene con forza che l'empatia è la salsa segreta del business del XXI secolo. Più diventiamo digitali, più abbiamo bisogno di empatia" (Chip Conley, autore del bestseller del New York Times Emotional Equation).

Destinata ai leader di tutti i livelli, questa guida innovativa getta le basi per creare un team eterogeneo, inventivo e motivato, in grado di affrontare le sfide di un mercato in continua evoluzione. Se volete entrare in contatto con le persone con cui lavorate, dovete prima capirle.