Elementi essenziali di miglioramento dei processi: CMMI, Six Sigma e ISO 9001

Recensioni dei lettori

Il libro offre una panoramica coinvolgente e completa del miglioramento dei processi, concentrandosi sui principali standard internazionali come CMMI, ISO 9001 e Six Sigma. Ben strutturato e di facile lettura, è adatto a principianti e manager che desiderano comprendere questi concetti senza perdersi in dettagli tecnici. Sebbene sia molto apprezzato per la sua leggibilità e le sue intuizioni pratiche, potrebbe non essere altrettanto utile per gli ingegneri che cercano informazioni tecniche approfondite.

⬤ Stile di scrittura coinvolgente e divertente
⬤ fornisce una chiara panoramica di CMMI, ISO 9001 e Six Sigma
⬤ include esempi di vita reale
⬤ ben organizzato
⬤ facile da leggere
⬤ applicazione pratica delle teorie
⬤ eccellente introduzione per i principianti
⬤ informativo per i manager.

Meno utile per gli ingegneri in cerca di conoscenze tecniche dettagliate; alcuni dettagli specifici potrebbero essere trascurati.

(basato su 10 recensioni dei lettori)

Titolo originale:

Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma, and ISO 9001

Contenuto del libro:

Oggi la tecnologia è diventata una parte troppo importante del successo aziendale complessivo perché la sua efficacia possa essere lasciata al caso. La posta in gioco è troppo alta. Fortunatamente, l'idea di "gestione della qualità" si sta rinvigorendo. Nell'ultimo decennio i programmi di processo sono diventati sempre più diffusi. Tra tutte le opzioni disponibili, tre si sono spostate in cima alla catena. Questi tre sono:

⬤ Lo standard di gestione della qualità 9001:2000 dell'International Standards Organization;

⬤ il Capability Maturity Model Integration del Software Engineering Institute; e.

⬤ Six Sigma, una metodologia di miglioramento messa a punto da aziende come Motorola, Honeywell e General Electric.

Questi programmi di qualità riconosciuti e comprovati stanno aumentando la loro popolarità, poiché un numero sempre maggiore di manager del settore tecnologico è alla ricerca di modi per eliminare i gradi di rischio e di incertezza dalle loro equazioni commerciali e per introdurre metodi di prevedibilità che garantiscano meglio il successo.

Process Improvement Essentials combina le basi necessarie per comprendere la teoria del miglioramento dei processi con le migliori pratiche per aiutare gli individui a implementare le iniziative di miglioramento dei processi nella loro organizzazione. I tre programmi leader: ISO 9001:2000, CMMI e Six Sigma - in mezzo al rumore e al clamore - tendono a essere accomunati da un'unica etichetta. Questo libro offre una guida combinata a tutti e tre i programmi, ne confronta l'applicabilità e pone le basi per ulteriori approfondimenti. Si tratta di un'opera unica, progettata per fornire un orientamento operativo su ciò che riguarda il settore.