Elementi essenziali di marketing dei servizi che avete sempre voluto conoscere

Titolo originale:

Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know

Contenuto del libro:

Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know è una guida pratica, concisa e diretta sugli aspetti essenziali del marketing dei servizi.

Vishal Desai, esperto professionista del settore commerciale con specializzazione ed esperienza nel campo delle vendite e del marketing, ha scritto questo libro tenendo conto dei professionisti alle prime armi e di quelli già esperti. Il libro copre gli argomenti essenziali del marketing dei servizi ed è una miscela di spiegazioni teoriche e dimostrazioni pratiche dei concetti di marketing dei servizi.

Questo libro vi aiuterà a.

⬤ Comprendere il marketing mix esteso dei servizi, che comprende prodotto, luogo, prezzo, promozione, persone, processo e prove fisiche.

⬤ Apprendere i diversi modelli di qualità del servizio.

⬤ Stimare i desideri e le percezioni dei consumatori per soddisfare le loro aspettative.

⬤  Migliorare il design del servizio per renderlo efficiente.

⬤ Creare una strategia di prezzo in base al tipo di servizio offerto.

Il libro è una lettura obbligata per i giovani manager, gli studenti delle scuole superiori e gli imprenditori che desiderano migliorare la loro comprensione e conoscenza del marketing dei servizi. È adatto anche ai docenti e ai professionisti del settore che tengono corsi di vendita e marketing nelle business school, poiché include numerosi casi di studio, quiz e attività per ravvivare l'argomento e dimostrarne le implicazioni pratiche nella vita reale.

Services Marketing Essentials You Always Wanted To Know prepara i lettori ad affrontare le sfide e a cogliere le opportunità del mercato dinamico di oggi, soprattutto quando l'industria dei servizi sta crescendo in modo esponenziale in tutto il mondo.

Questo libro fa parte della serie Self-Learning Management di Vibrant Publishers, che mira a fornire ai professionisti e agli studenti le conoscenze essenziali delle materie di management attraverso libri compatti e adatti ai principianti.