Eccellenza nella gestione della comunicazione interna

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Titolo originale:

Excellence in Internal Communication Management

Contenuto del libro:

Questo libro integra teorie, spunti di ricerca, pratiche, questioni e casi attuali in una guida completa per i responsabili della comunicazione interna e i leader delle organizzazioni su come comunicare efficacemente con gli stakeholder interni.

Vengono affrontati temi importanti come il coinvolgimento, la fiducia, la comunicazione del cambiamento, le nuove tecnologie, la comunicazione della leadership, il processo decisionale etico, la trasparenza e l'autenticità e la misurazione. Il libro si conclude con previsioni sul futuro della ricerca, dello sviluppo teorico e delle pratiche della comunicazione interna.