Diventare assistente di volo: Guida alla carriera

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Titolo originale:

Becoming a Flight Attendant: A Career Guide

Contenuto del libro:

Una hostess o un assistente di volo è un membro dell'equipaggio che fornisce servizi di ospitalità ai passeggeri e all'equipaggio a bordo di voli commerciali e aerei privati. La sicurezza e il comfort dei passeggeri sono i compiti principali dell'assistente di volo.

La revisione della lista di controllo di emergenza, l'assistenza alla sicurezza dell'aeromobile e il rifornimento di attrezzature di emergenza e altri articoli sono compiti importanti. È necessario prestare particolare attenzione ai bambini, ai passeggeri con esigenze particolari, agli anziani e ai VIP. Il controllo del bagaglio a mano, l'informazione ai passeggeri sulla sicurezza dell'aereo e la fornitura di cibo e bevande in volo sono altri compiti degli assistenti di volo.

Questo libro studia, analizza e sostiene i pilastri dei servizi di hostess di volo e la loro massima importanza nei tempi moderni. Gli argomenti trattati in questo libro offrono ai lettori nuovi spunti di riflessione in questo campo.