Direttori operativi d'eccezione

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Titolo originale:

Outstanding Operations Directors

Contenuto del libro:

Siete un ambizioso Area Manager che vuole raggiungere il livello di Operations Director (OD)? Siete un OD esistente che vuole superare la concorrenza? Siete un reclutatore o uno sviluppatore di OD che vuole accelerare il proprio impatto o le proprie prestazioni? Se è così, questo libro - il primo del suo genere su questo ruolo - è un libro da leggere assolutamente! Perché? Innanzitutto, è ricco di 31 casi di studio di ventisette amministratori delegati, direttori generali e direttori operativi di alcune delle principali società di ospitalità multi-sito del Regno Unito (tra cui Stonegate Group, McDonalds, Caffe Nero, Mitchells and Butlers, Punch Pubs & Co, Greene King, Everards, St Austell, Whitbread, Parkdean Resorts, TGI Friday's, Marston's, Creams Cafes, Tesco Cafes, Hawthorn Leisure ecc. ) che vi fornirà preziose indicazioni su ciò che fanno i migliori OD! In secondo luogo, mette in evidenza le nove principali competenze di OD, insieme a ventisette pratiche che, se padroneggiate, aumentano l'impatto dell'OD.

In terzo luogo, fornisce agli aspiranti OD e ai loro sviluppatori un “modello di OD eccezionale” integrato e un quadro di riferimento (spiegato in dettaglio nel corso del libro) che può essere utilizzato come mappa del percorso di sviluppo.