Digital Drive, E-Governance e servizi Internet in India: Dimensioni della qualità

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Titolo originale:

Digital Drive, E-Governance and Internet Services in India: Quality Dimensions

Contenuto del libro:

Digital India (DI) Vision 2019 è un'iniziativa del governo indiano per integrare i ministeri e i dipartimenti governativi con la popolazione indiana. L'obiettivo è garantire la disponibilità dei servizi governativi ai cittadini per via elettronica, riducendo le pratiche burocratiche.

L'iniziativa prevede anche di collegare le aree rurali con reti Internet ad alta velocità. Il presente lavoro incorpora uno studio sotto forma di sondaggio globale che coinvolge 52.000 intervistati per valutare la qualità dei servizi Internet (QoIS) in India.

Sulla base dei risultati dell'indagine, VOICE ha formulato una serie di raccomandazioni all'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni dell'India (TRAI) e al governo indiano. Il lavoro fornisce una visione approfondita della struttura e della regolamentazione dei servizi Internet in India ed è quindi una fonte inestimabile di informazioni per i vari stakeholder del settore.