Titolo originale:
Dienstleistung und Service Management. Kapazittsentscheidungen, Kommunikationspolitik und Geschftsfeldstrategien
Contenuto del libro:
Tema dell'anno 2020 nell'area tematica Studi aziendali - Generale, voto: 1,0, SRH Fernhochschule, lingua: tedesco, abstract: In questo compito vengono spiegati diversi termini della gestione dei servizi.
In primo luogo, vengono discusse le decisioni sulla capacità a medio termine. In un secondo momento, viene discussa la politica di comunicazione.
Questa viene spiegata utilizzando l'esempio di un “parrucchiere”. L'ultimo argomento è quello delle strategie commerciali.
Altre informazioni sul libro:
| ISBN: | 9783346388629 |
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| Rilegatura: | Copertina morbida |
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